Polityka prywatności Belloro Premium

Data obowiązywania: 1.11.2026

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

BELLORO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail lub pocztowym.

§2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:

  • Imię i nazwisko klienta.
  • Adres dostawy oraz dane do faktury.
  • Adres e-mail i numer telefonu.
  • Informacje o zamówieniach, płatnościach, dostawach i reklamacjach.
  • Dane związane z kontem klienta, jeśli zostało utworzone.
  • Treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail.
  • Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i pliki cookies.

Nie wymagamy podawania danych dotyczących kart płatniczych bezpośrednio firmie Belloro. Płatności elektroniczne, po ich uruchomieniu, będą realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i prowadzenie konta klienta — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu wykonania umowy.
  2. Obsługa faktur, rozliczeń i obowiązków podatkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługa zwrotów — na podstawie przepisów prawa oraz realizacji umowy.
  4. Kontakt z klientami i odpowiedzi na zapytania — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora, a gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy — także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  5. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  6. Bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  7. Działania marketingowe wymagające zgody — wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeśli takie działania zostaną uruchomione.

§4. Komu przekazujemy dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które uczestniczą w obsłudze sklepu i zamówień, w szczególności:

  • InPost — w zakresie potrzebnym do realizacji dostawy.
  • Przelewy24 (PayPro S.A.) — w zakresie obsługi płatności elektronicznych po uruchomieniu tej metody płatności.
  • OVHcloud — jako dostawcy usług hostingowych lub pocztowych.
  • Dostawcom usług informatycznych obsługujących sklep oparty na WordPress i WooCommerce.
  • Biuru rachunkowemu obsługującemu spółkę.
  • Bankom i innym podmiotom obsługującym rozliczenia.
  • Uprawnionym organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

§5. Jak długo przechowujemy dane?

  1. Dane dotyczące zamówień przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych i rozliczeniowych.
  2. Dokumentację podatkową przechowujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami, zasadniczo przez okres związany z pięcioletnim terminem przedawnienia zobowiązań podatkowych.
  3. Dane dotyczące reklamacji i roszczeń przechowujemy do zakończenia sprawy oraz przez odpowiedni okres przedawnienia roszczeń.
  4. Dane związane z korespondencją przechowujemy przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego zabezpieczenia roszczeń.
  5. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania, chyba że istnieje inna zgodna z prawem podstawa ich dalszego przetwarzania.

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, może — na zasadach przewidzianych przez RODO — skorzystać z prawa do:

  • Dostępu do swoich danych.
  • Sprostowania nieprawidłowych danych.
  • Usunięcia danych.
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

W celu skorzystania ze swoich praw można napisać na kontakt@bellorosklep.pl.

Każdej osobie przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7. Pliki cookies

Sklep bellorosklep.pl wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies niezbędne mogą służyć między innymi do:

  • Zapamiętywania zawartości koszyka.
  • Utrzymania sesji użytkownika.
  • Obsługi procesu zamówienia.
  • Zapewnienia bezpieczeństwa i podstawowego działania sklepu.

Sklep może korzystać również z cookies analitycznych lub marketingowych, jeżeli takie narzędzia zostaną uruchomione.

Wykorzystanie plików cookies, które nie są niezbędne do działania sklepu, wymaga uzyskania odpowiedniej zgody użytkownika.

Użytkownik może także zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

§8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych zewnętrznych usług informatycznych może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazywanie występuje, Administrator zapewnia odpowiednią podstawę i zabezpieczenia wymagane przez RODO.

Informacje o konkretnych odbiorcach i stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

§9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre informacje, takie jak dane kontaktowe i dane niezbędne do dostawy, są konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

Brak tych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

§10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Sprzedawca nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie wpływały na klientów.

§11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych usług.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie bellorosklep.pl.

Przewijanie do góry